Управление своими эмоциями
Финансовый директор работает под постоянным давлением: жесткие дедлайны, конфликтующие интересы акционеров и операционного менеджмента, ответственность за решения, последствия которых не всегда предсказуемы. Журнал «Финансовый директор» описывает опыт финансовый директор, прошедшего через IPO в режиме онлайн: в ситуации высокой неопределенности именно умение управлять собственными эмоциями позволяло принимать взвешенные решения, а не реактивные.
Финансовый директор, умеющий управлять своими эмоциями, распознает реакции в моменте и контролирует их так, чтобы они не искажали профессиональные решения и коммуникацию с командой даже в условиях высокого давления.
Коротко: что дает этот навык
Навык помогает финансовому директору понимать природу эмоционального интеллекта; распознавать свои эмоции.
Где развивается: в программах Высшей школы финансового директора — с тестами, которые фиксируют навык в Паспорте на profpasport.ru.
Что включает навык
- Понимать природу эмоционального интеллекта — знать, как EQ влияет на эффективность в бизнес-контексте
- Распознавать свои эмоции — идентифицировать эмоциональное состояние в момент реакции, а не постфактум
- Управлять эмоциональными реакциями — применять техники регуляции до принятия решений и в ходе коммуникации
- Применять алгоритм эффективных коммуникаций — структурировать сложный разговор, когда эмоции высоки
- Соблюдать правила общения — использовать принципы, которые снижают эмоциональную напряженность в диалоге
- Восстанавливать эмоциональный ресурс — применять практики, которые помогают возвращаться в рабочее состояние после интенсивных ситуаций
Почему это важно
Эмоциональное самоуправление — это не мягкость и не безразличие к ситуации. Это умение не позволять эмоциям принимать решения вместо вас. Для финансового директора, который ведет переговоры, управляет командой и отвечает за деньги компании, это профессиональный стандарт — такой же, как умение читать отчетность.
Программы, где развивается этот навык
Бизнес-курс MBA-Intensive: Управление и финансы
Лидерство, личная эффективность и эмоциональный интеллект
Финансовый директор
Психологические техники для коммуникации и публичных выступлений
Программы можно приобрести отдельно или в рамках годовой подписки на Высшую школу финансового директора.
Проверьте себя
Примеры вопросов из тестов по этому навыку:
- Какие два пункта относятся к детализированному каскадированию информации?
- Какие два пункта относятся к простому каскадированию информации?
- Вам нужно быстро получить обратную связь от сотрудников. Какой формат коммуникации подойдет лучше всего?
- Адекватно воспринимать собеседника в коммуникации нам часто мешает «эффект проецирования». В чем он заключается?
- Вам нужно обсудить с сотрудником проблему. Как вы будете говорить о проблеме, если вы выбрали формат обратной связи?
- Какое из нижеперечисленных выражений лучше формулирует ваши наблюдения о ситуации или проблеме?
- Какой из методов обратной связи лучше всего подходит для обсуждения проблем в команде?
- Воспринимать собеседника в коммуникации нам часто мешает «эффект ореола». В чем он заключается?
Паспорт навыков профессии
Навык «Управление своими эмоциями» входит в профессиональный стандарт для уровней:
- Финансовый директор стратегического уровня
- Финансовый директор управленческого уровня
- Финансовый директор / Начальник финансового отдела
- Финансовый менеджер / специалист по финансам
- Экономист / финансовый аналитик
Паспорт навыков разработан совместно с Национальной ассоциацией финансовых директоров (НАФД).
Смежные навыки
Короткие курсы по теме
Для быстрого погружения в конкретную задачу — мини-курсы от 1 до 9 уроков:
- Как финансисту снизить стресс, изменив свое мышление — 4 урока
- Как финансисту снять тревогу и вернуть способность действовать — 7 уроков
- Как финансисту работать с эмоциями и вниманием слушателя во время выступлений — 7 уроков
- Как финансисту чувствовать себя легко и свободно в деловом общении — 7 уроков
- Набор тренировок для развития внимательности — 1 урок
Все короткие курсы по этой и другим темам собраны на странице Микрообучение.
Вопросы и ответы
Чему учат на курсе по управлению своими эмоциями для финансистов?
Как обучение помогает принимать взвешенные решения в кризисных ситуациях?
Какие практические навыки получает финансист после курса?
Подходит ли курс тем, кто считает себя «рациональным» и не склонным к эмоциям?
Нужен ли опыт работы с психологом или коучем для прохождения курса?
Обновлено: 18 июня 2026 года